Vsebina in potek:

  • Predstavitev predavatelja in udeležencev
  • Cilji trženja storitev

  • Osnove trženja storitev
    • splošno o trženju storitev
    • kako tržiti storitev
    • oglaševanje v medijih
    • oglaševanje na internetu
    • optimizacija spletnih strani
    • pospeševanje prodaje
    • osebna prodaja
  • Pričakovanja stranke in izvajalca
  • Podoba o samem sebi, podoba o stranki
  • Potek pogovora – pogovorni krog
    • pozdrav in kontakt
    • predstavitev zadeve
    • mnenje stranke
    • izmenjava mnenj
    • zaključek (dogovor / potrditev
  • Delo na primerih: iskanje najboljših rešitev po fazah (opredelitev konkretnega postopka)
    • Udeleženci med seboj (delo v parih) preigrajo nekaj primerov
    • Nastop “v situaciji”
      • vsak udeleženec seminarja odigra s “stranko” (igralec) po en primer
      • igra se snema s kamero
      • analiza primerov
  • Zaključek seminarja

 

Cena 500,00 eurov na osebo oz. po dogovoru.